1. Soveltamisala
Tämä käytäntö koskee movemotion n maksullisia digitaalisia palveluita. Kuluttajille sovelletaan kuluttajansuojalakia (38/1978) ja kuluttajansuojalakia koskevia säädöksiä.
2. Kuluttajan 14 päivän peruutusoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman syytä. Peruutusoikeuden käyttämiseksi ilmoitus on tehtävä selkeästi ennen määräajan umpeutumista.
Digitaalisen sisällön osalta peruutusoikeus raukeaa, jos:
- toimitus on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella, ja
- kuluttaja on hyväksynyt peruutusoikeuden menettämisen toimituksen alkaessa.
3. Peruutusilmoitus
Lähetä peruutusilmoitus:
Sähköposti: connectuse@movemotion.world
Postiosoite: Movemotion, Tapionkatu 18, 40200 Jyväskylä
Ilmoituksessa tulee mainita: nimi, osoite, tilaustiedot ja peruutuksen päivämäärä.
4. Tilauksen irtisanominen
Voit irtisanoa jatkuvan tilauksen milloin tahansa tilisi asetuksista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Irtisanominen astuu voimaan kuluvan laskutuskauden päättyessä, ellei toisin sovita.
5. Hyvitykset
Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta samalle maksutavalle, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin. Jos olet käyttänyt palvelua peruutusajan aikana, voimme vähentää hyvityksestä palvelun käytön arvon.
6. Tekniset häiriöt
Jos palvelussa on merkittävä häiriö, jota emme korjaa kohtuullisessa ajassa, voit pyytää hyvitystä tai sopimuksen purkamista. Ota yhteyttä: connectuse@movemotion.world.
7. Yhteystiedot
Movemotion, Tapionkatu 18, 40200 Jyväskylä. Puhelin: +358 50 471 9139.